RETOURS ET ÉCHANGES

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Si vous n’êtes pas satisfait de la marchandise pour quelque raison que ce soit, veuillez nous retourner votre article.

Comment gérer votre retour ?

• L’article doit être retourné dans les 30 jours suivant la date de livraison.
• Les retours doivent être neufs et dans l’emballage d’origine.
• Téléchargez et remplissez le formulaire de retour – DOWNLOAD formulaire.
• Emballez les articles et incluez le formulaire de retour dans la boîte.
• Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

Le retour doit être envoyé à cette adresse :
CALZITALY, Viale dei Caduti 23, 46040, Casaloldo, Mantova, Italie.

Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous proposerons deux options:

• Rembourser le coût du produit
• Échange pour une autre taille ou couleur

La livraison de l’échange sera gratuite.

POLITIQUE DE RETOUR

• Les articles retournés ne doivent pas avoir été portés, lavés ou endommagés.
• Les articles doivent être dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes attachées.
• Les remboursements sont traités dans les 10 jours ouvrables suivant la réception.
• Veuillez noter que les remboursements ne peuvent être effectués que sur le mode de paiement initial.

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